Resultaatgericht interviewen en kleurrijke gespreksvoering:
Communicatie staat in deze training centraal. Wat is communicatie en hoe maken we echt verbinding met de ander? En hoe voer ik constructieve interviews en behaal ik optimaal resultaat?
Wellicht merk je wel eens in je gesprekken dat :
• Je niet altijd duidelijk overkomt
• Je in herhaling valt omdat je denkt dat de ander jou niet begrijpt
• Je graag wat minder wollig en vaag zou willen zijn in je taalgebruik
• De ander niet veel zegt en korte antwoorden geeft of juist een waterval is in jullie gesprek
In de training Resultaatgericht interviewen en kleurrijke gespreksvoering gaan we hiermee aan de slag om daadkrachtig, professioneel en zelfverzekerd te communiceren waarbij je communicatief kan afstemmen en aansluiten bij de verschillende gesprekspartners. Op een constructieve en heldere wijze duidelijk maken wat je bedoeld. Je wilt graag met de ander praten en niet tegen de ander.
We behandelen gesprekstechnieken om de communicatie tussen mensen beter te laten verlopen. Gaan dieper in op de betekenis communicatie en de verschillende communicatie- en denkvoorkeur stijlen. Tijdens de trainingsdag wordt de theorie vertaalt naar de praktijk door de gesprekken te doen met de acteur.
De training bestaat uit 6 fases
- Uitnodiging met voorbereidingsvragen voor de leerwensen
- Telefonische intake tussen deelnemer, manager en trainer
- Voorbereiding van de theorie door middel van korte filmpjes
- Praktische training met gespreksoefeningen
- Formuleren van te ontwikkelen vaardigheden
- Afrondend gesprek tussen deelnemer, manager en trainer